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      • 海爾家電客服代表 3000元以上
        日日順樂信云科技有限公司 查看所有崗位
        • 青島市嶗山區
        • 經驗不限
        • 中專/中技
        • 11-20人
        • 保險
        • 獎金提成
        • 全勤獎
        • 節日福利
        • 8小時工作制
        • 提供住宿
        • 餐補/工作餐
        職位描述
        崗位職責:通過語音接聽和回訪,負責登記信息,為用戶提咨詢解決問題或將問題傳遞相關責任人,保證用戶體驗滿意。
        (1)通電話接聽了解業務需求,快速響應用戶,按照知識庫流程準確的答復及指導用戶操作;無法咨詢解決的及時記錄清楚用戶訴求,正常傳遞相關部門;
        (2)通過電話回訪負責對售后服務完成的用戶進行回訪;針對用戶需要的服務將信息傳遞售后;根據回訪用戶的結果進行記錄;特殊信息按規定跳閘到不同的部門和負責人。
        應聘要求
        崗位招聘條件:
        1、普通話標準。打字速度40字/分鐘。
        2、善于溝通表達,有較強的親和力,服務意識強;
        3、有良好的團隊合作意識,希望在團隊長期發展;
        4、學習能力強,有一定抗壓能力!
        5、渴望高收入者優先;
        聯系方式
        聯系人:殷老師
        公司地址:山東省青島市嶗山區海爾1號
        最近登錄:2020-06-10
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        山東省青島市嶗山區海爾1號

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        公司名片
        • 公司名稱:日日順樂信云科技有限公司
        • 公司性質:私營企業
        • 注冊資金:500-1000萬
        • 公司規模:1000人以上
        • 成立時間:2019年
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        公司簡介
        • 日日順樂信云科技有限公司是海爾集團旗下物聯網智慧客服生態品牌的創業小微,通過用戶評價、用戶付薪與客戶共創用戶價值,利用數據驅動、科技賦能打造自有全媒體大數據服務平臺、大數據中心和人工智能實驗室,向金融、通訊、保險、政府、物流、互聯網、制造等多行業的客戶提供全渠道呼叫中心解決方案服務為客戶提供全流程、全渠道、全周期的呼叫中心解決方案服務。 目前在全國7個城市設有職場,共5000+坐席,接入126個熱線電話,服務3.1億用戶,日均接話量31W+,日均呼出量15W+,支持10+種常用語言,涉及服務于5
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