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      • 海爾電商平臺客服 3000元以上
        日日順樂信云科技有限公司 查看所有崗位
        • 青島市嶗山區
        • 經驗不限
        • 中專/中技
        • 11-20人
        • 保險
        • 獎金提成
        • 全勤獎
        • 節日福利
        • 8小時工作制
        • 提供住宿
        • 餐補/工作餐
        職位描述
        崗位職責
        (1)通過了解平臺業務需求,準確、及時解決客戶問題,提升服務質量,提高滿意度。
        (2)按照相應流程給予準確的答復及操作指導;
        (3)受理投訴及建議,并準確記錄相關信息遞交到相關處理部門;
        (4)準確記錄用戶反饋的問題,進行跟蹤處理;
        (5)從來電發現產品、流程等方面存在的問題,及時反饋相關人員;
        (6)嚴格遵守公司規章制度,對于公司信息數據嚴格保密。
        應聘要求
        崗位招聘條件
        ①普通話標準,口齒清楚,語速適中;
        ②良好的服務意識,積極主動;
        ③良好的語言表達能力和理解能力,善于傾聽,應變能力強;
        ④有耐心,有責任心,情緒控制能力較強;
        ⑤打字速度50字/分鐘以上。
        聯系方式
        聯系人:殷老師
        公司地址:山東省青島市嶗山區海爾1號
        最近登錄:2020-06-10
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        山東省青島市嶗山區海爾1號

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        公司名片
        • 公司名稱:日日順樂信云科技有限公司
        • 公司性質:私營企業
        • 注冊資金:500-1000萬
        • 公司規模:1000人以上
        • 成立時間:2019年
        • 提示:該公司未經網站審核,請注意規避風險。
        公司簡介
        • 日日順樂信云科技有限公司是海爾集團旗下物聯網智慧客服生態品牌的創業小微,通過用戶評價、用戶付薪與客戶共創用戶價值,利用數據驅動、科技賦能打造自有全媒體大數據服務平臺、大數據中心和人工智能實驗室,向金融、通訊、保險、政府、物流、互聯網、制造等多行業的客戶提供全渠道呼叫中心解決方案服務為客戶提供全流程、全渠道、全周期的呼叫中心解決方案服務。 目前在全國7個城市設有職場,共5000+坐席,接入126個熱線電話,服務3.1億用戶,日均接話量31W+,日均呼出量15W+,支持10+種常用語言,涉及服務于5
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        近期大型招聘會時間、地點
        • 時間:10月24日 周六
        • 城市:山東省濟南市
        • 地點:山東省體育館-山東西王大球館
        • (玉函立交橋西口南臨)
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